Om Rozana
Resor som de bör vara.
Vi är ett litet team baserat i Sverige som bygger flerspråkiga resor för resenärer som vill ha en resa formgiven kring sig själva — inte en plats i någon annans katalog.
Så började det
Från en frustration vi hörde gång på gång.
Rozana Travel började för att alldeles för många resenärer vi kände kom hem från organiserade resor och sa samma sak: det var okej, men det kändes inte som deras.
Vi ville bygga något annorlunda — en liten operatör som talar med dig på ditt språk, formger en resa som passar ditt tempo och ditt sällskap, och finns där när något krånglar. Det är hela företagets form.
Vårt löfte
Långsamt, omsorgsfullt, välgjort.
Varje program vi skickar är ett vi själva skulle skicka vår familj på. Varje operatör vi bokar är en vi har rest med personligen. Varje mejl vi skickar på svenska läses som svenska, inte som en översättning från engelska — och samma omvänt. Det är hela ribban.
Det här skiljer oss åt
Fyra löften.
- 01
Personligen utforskat
Varje destination på sidan har besökts av någon i vårt team. Om vi inte skulle rekommendera den till en vän kommer den inte med i katalogen.
- 02
Concierge, inte callcenter
Du pratar med samma person från första samtalet till sista morgonen. Inga köer, inga överlämningar.
- 03
Äkta flerspråkighet
Dokument, avtal, meddelandet klockan elva på kvällen när något behöver lösas — allt på ditt språk, skrivet av någon som har det som modersmål.
- 04
Juridiskt skyddad
Registrerad svensk resebyrå med resegaranti hos Kammarkollegiet. Din bokning täcks av Paketreselagen 2018:1217.
Vi som jobbar här
Ett litet team du kommer lära känna.
Två ansikten, inget callcenter. De du bokar med är samma personer som planerar din resa och svarar i telefonen när något behöver lösas.
Adam Kaliea
Grundare
Byggde Rozana kring de resor han önskade fanns när han själv planerade.
Dalia Houri
Reseplanerare
Väljer hotellen, sätter tempot, gör varje program personligt.
Resegaranti
En registrerad svensk resebyrå.
Rozanatravel AB är registrerad i Sverige som paketresearrangör och har en resegaranti hos Kammarkollegiet. Varje paketresebokning du gör hos oss är ekonomiskt skyddad enligt svensk lag.
Rozanatravel AB · Org.nr 559583-7559 · Stora torget, 291 29 Kristianstad, Sverige
Resegaranti reg.nr [KAMMARKOLLEGIET_REG_NR]
Planera din nästa resa
Klara när du är.
Berätta ungefär när du vill resa och hur du vill att resan ska kännas. Vi återkommer med ett skräddarsytt förslag inom 48 timmar.