عن روزانا
السفر كما يجب أن يكون.
نحن فريق صغير في السويد، نصمم رحلات ثنائية اللغة لمسافرين يريدون رحلة مفصّلة عليهم، لا مكاناً في كتالوج جاهز.
كيف بدأنا
من إحباطٍ كنا نسمعه كثيراً.
بدأت روزانا ترافل لأن كثيراً من المسافرين الذين نعرفهم كانوا يعودون من جولات منظَّمة بنفس الجملة: "كانت لا بأس بها، لكن لم تشعرني أنها لي."
أردنا بناء شيء مختلف — وكالة صغيرة تُحدّثك بلغتك، تصمم رحلة تلائم إيقاعك ومجموعتك، وتظل بجانبك حين يحدث ما لم يكن في الحسبان. هذا هو شكل الشركة بالكامل.
وعدنا
هادئة، مدروسة، مصنوعة جيداً.
كل برنامج نُرسله هو برنامج نرسل عليه عائلتنا. كل مشغّل نحجزه هو واحدٌ سافرنا معه شخصياً. وكل بريد نرسله بالعربية يقرأ كالعربية، لا كترجمة عن الإنجليزية. هذا هو السقف كاملاً.
ما يميزنا
أربعة التزامات.
- 01
استكشاف شخصي
كل وجهة على الموقع زارها أحد أعضاء الفريق. إن لم نكن لننصح بها صديقاً، فلن تصل إلى الكتالوج.
- 02
كونسيرج، لا مركز اتصال
ستتحدث إلى نفس الشخص من أول حوار حتى آخر صباح. بلا طوابير تذاكر، ولا تحويلات.
- 03
ثنائية لغة حقيقية
الوثائق والعقود والرسالة عند الحادية عشرة ليلاً حين يحتاج شيء إلى تدبير، كلها بلغتك ومن شخص يكتبها بلغته الأم.
- 04
محمية قانونياً
وكالة سفر سويدية مسجّلة مع Resegaranti عبر Kammarkollegiet. حجزك مغطّى بقانون السفر السويدي للباقات (Paketreselagen 2018:1217).
الفريق
فريق صغير ستتعرّف عليه.
وجهان، بلا مركز اتصال. مَن تحجز معهم هم أنفسهم مَن يخطّطون رحلتك ويردّون على الهاتف حين يحتاج الأمر.
آدم كاليا
المؤسس
بنى روزانا حول الرحلات التي تمنّى وجودها حين كان هو من يخطّط.
داليا حوري
مصمّمة الرحلات
تختار الفنادق، تضبط الإيقاع، وتُشعرك بأن كلّ برنامج صُمِّم خصّيصاً لك.
ضمان السفر
وكالة سفر سويدية مسجّلة.
Rozanatravel AB مسجّلة في السويد كمنظِّم رحلات سياحية، وتحمل ضمان سفر عبر Kammarkollegiet (الهيئة السويدية للخدمات القانونية والمالية والإدارية). كل حجز رحلة باقات معنا محميّ مالياً وفق القانون السويدي.
Rozanatravel AB · Org.nr 559583-7559 · Stora torget, 291 29 Kristianstad, Sverige
رقم تسجيل ضمان السفر [KAMMARKOLLEGIET_REG_NR]
خطّط لرحلتك القادمة
متى ما كنت جاهزاً.
أخبرنا متى تودّ السفر تقريباً، وكيف ترغب أن يكون شعور الرحلة، وسنرسل لك برنامجاً مفصّلاً خلال 48 ساعة.